Choker trơn

Làm thế nào để tôi đặt hàng online?

Wonderhouse rất vui lòng hỗ trợ khách hàng đặt hàng online bằng một trong những cách đặt hàng sau:
- Truy cập trang web: wonderhouse.com.vn
- Đặt hàng trực tiếp từ website
- Nhân viên sẽ liên hệ với bạn trong 1-2 giờ để xác nhận đơn hàng

Mình cần hỗ trợ tư vấn size sp?

Hiện tại các sp bên WH đã có size S - M - L- XL ( fit 40-65kg), khách hàng cần tư vấn size số chuẩn xác hơn vui lòng liên hệ trực tiếp, sẽ có nhân viên hỗ trợ nhanh nhất ạ. Hiện: Size S : 40-47kg, M : 47-54kg, L: 54-60kg, XL: 60-65kg (đây là số đo tham khảo nên không thể chính xác 100% , khuyến khích khách hàng nên tue vấn trực tiếp với nhân viên ạ)

Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?

Wonderhouse sẽ có chương trình khuyến mãi.

Quy định hoàn trả và đổi sản phẩm của Wonderhouse như thế nào?

WH hỗ trợ đổi size sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hoặc nhận hàng, không hỗ trợ đổi mẫu, và không nhận hoàn trả sản phẩm, các sp lỗi từ nhà sản xuất sẽ được hỗ trợ đổi sp mới và không phải mất bất kì chi phí nào ạ.

WH có ship hàng COD và cho khách kiểm hàng không?

Khi quý khách đặt hàng qua web hoặc Fanpage chính thức của shop, WH sẽ ship hàng COD cho khách, khi shipper giao hàng , quý khách được kiểm tra hàng hoá trước khi thanh toán, đúng mẫu, màu, size đã đặt thì nhận, không thì từ chối ạ.

Địa chỉ cửa hàng chính thức ở đâu?

Dạ hiện WH có địa chỉ store để khách thử sp trực tiếp tại Tp.HCM: 305 Cách Mạng Tháng Tám, P12, Quận 10, TP. HCM ạ

Thời gian nhận hàng sau khi đặt hàng xong là bao lâu?

Hiện tại các đơn vị vận chuyển có quy trình luân chuyển hàng tầm 4-7 ngày tuỳ vào khu vực: Sau khi khách đặt hàng, sẽ cón nhân viên bên cửa hàng gọi xác nhận đơn và thông tin đơn hàng: - TP.HCM : 1-2 ngày sau khi xác nhận - Ngoài TP.HCM : -3-6 ngày sau khi xác nhận - Thời gian nhận hàng có thể chậm hơn dự kiến khoản 1-2 ngày nếu đơn hàng rơi vào mùa cao cđiểm SALE hoặc cuối năm và các dịp LỄ lớn

Mình. muốn đổi sp khác có được không?

Bên shop hiện nhận hỗ trợ đổi size, đổi mẫu, khách hàng sẽ bù chênh lệch giá tiền sp khi đổi sang sp khác mẫu.

Nếu đổi trả tôi không mang theo hoá đơn và phiếu thông tin sản phẩm thì có được đổi trả không?

Trường hợp, khách hàng không có hóa đơn hoặc phiếu thông tin sản phẩm, Mode vẫn linh động đổi hoặc trả sản phẩm thông qua Số điện thoại mà Khách hàng đã cung cấp lúc mua hàng.
Khách hàng vui lòng cung cấp Số điện thoại cho nhân viên bán hàng để đối soát lại với hệ thống để được hỗ trợ nhanh chóng.

HÀNG SALE MÌNH CÓ ĐƯỢC ĐỔI, TRẢ KHÔNG?

Dạ hàng sale shop xin phép không nhận đổi trả dưới mọi hình thức ạ